1、關於需求
某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。最終,富翁選了胸部最大的那個。
這個故事告訴我們:客戶說的需求未必是真的,瞭解客戶的真實需求非常重要。
2、關於商機
兩個男同學同時喜歡上一個女孩,一個男孩一上去就表白,結果把女孩嚇跑了。另外一個男孩跟著女孩去圖書館看書,發現女孩正準備離開的時候,上前搭訕:同學能借我10塊錢吃麵條嗎?錢包丟宿舍了,這是我的學生證,你給我手機號,回頭還你錢。女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請你也吃一碗。結果,兩個人就這麼好上了。
啟示:商機不是擺在眼前的機會,也許需要你有點創造性。
3、關於報價
某男生在追一個女同學,女同學給他下了最後的通牒;“沒有奧迪A6和兩層的別墅來滿足我,就別來煩我了。”他苦笑。回家和爸爸媽媽商量,徵求他們的意見。父親在抽了支菸,嘆口氣說到:“車子是好辦,家裡的勞斯萊斯賣了買幾臺奧迪到是不成問題,只是這二層別墅,咱總不能把這五層的樓扒掉三層吧,這樣就太學浪費了。你和她還是算了吧,沒有必要為了追她我們家還要拆房子。”在這些經驗中,我個人比較推崇的是“務逼多問”法則,百度裡寫得也比較詳細。
啟示:在不瞭解對方真實需求的情況下,千萬不要亂報價。
4、癢點與痛點
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步。”結果地上仍有許多尿漬。後來公司認真吸取教訓,紙條改成:“尿不到池裡說明你短;尿到池外說明你軟”,結果地上那幾乎是滴水不沾啊。
啟示:前面一個標語只是一個“道德癢點”,後面一個標語那真是男人的痛點啊。
5、關於成交道具和流程
朋友剛結婚不久,開了家化妝品店,生意好得不得了。有天我去店裡玩,見一40多歲的女顧客問小李:“這款化妝品效果怎麼樣?”小李:“哦,這款我不熟悉。請等一下,我媽幫你介紹。”說著把他老婆拉了過來。顧客直視其老婆十秒鐘,什麼也沒問就掏出錢包:“買"。
啟示:成交流程是重要的,成交道具也是重要的,看人家連老婆都用上了。
注:此資訊源于網路收集,如有健康問題請及時咨詢專業醫生。
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