“網絡傾聽者”,最“親密”的“陌生”朋友
生活中我們常常會遇到這樣的狀況:翻遍手機通訊錄卻始終不知道該打電話給誰傾訴煩惱――告訴朋友吧,害怕自己被看低更害怕祕密被洩露;告訴家人吧,又不想讓他們擔心自己。最終我們將心事越藏越深,幸福感越來越低。
最近,一種新的職業,“網絡傾聽者”頻繁地出現在人們視野中。他們就像我們最貼心的朋友,卻又可以“召之即來揮之即去”,當我們有所需求,隨時都可以找到他們。“保障隱私、善於傾聽、貼心智慧”是他們最顯著的標籤。
關於“網絡傾聽者”,他們究竟是一些什麼樣的人呢?一葉知秋,讓我們看看這些“傾聽者”如何評價自己的身份。
一、心理諮詢師:線上諮詢保護隱私,用戶更加主動
青木是一位專業的心理諮詢師,擁有國家三級心理諮詢師的資格證書,目前她是松果傾訴APP的傾聽者。
談及對“網絡傾聽者”的看法,青木說:“網絡傾聽者”來自不同的人群,但一般都會有這樣的共同點,他們能夠做到感性與理性結合,客觀地用同理心設身處地去幫助他人;同時他們本身對心理創傷及兩性心理也有獨到的體會和理解。
我們的傾聽者中有一部分是具有國家心理諮詢師執業資質的,能從專業角度提供有保障的心理援助。另一部分傾聽者則自來包括律師、教師、家庭主婦、在校大學生、企業管理層等各行各業,只要有樂於助人的意願、與人溝通的引導能力等,通過平臺評估後,大家都有機會可以成為傾聽者。
青木也表示與線下心理諮詢機構相比,線上平臺更平等,隱私保密性更好,同時用戶的主動性也更強。用戶可以根據自己的時間安排來約談傾聽師或諮詢師,同時註冊平臺會隨機給每個新用戶分配新的用戶ID,用戶不需要用手機以及其他個人信息註冊,很好的保護了用戶的隱私,所以在線上人們的交談慾望更大。“網絡上,人們的傾訴慾望更強,容易敞開心扉。”
二、情場過來人:“老朋友”分享經驗,助人走出情感陰霾
“我的感情經歷比較豐富,有過幾段不太成功的戀愛,但自己也總結出了不少關於愛情的經驗、方法。”劉女士在兩個多月前成為“網絡傾聽者”後,已經幫助數十名因失戀、分手而情緒低落的人走出了感情低谷,“很多人都詢問我如何挽回對方,這時我就會和TA一起,將TA所處的情況進行理性分析,看看挽回究竟是通過‘斷聯’後提升自我還是通過適當聯繫主動示好,然後再結合自己的經歷和經驗,給對方一些鼓勵。”
劉女士稱,自己幫助了不少人,很有成就感,“很多人在感情上都會遭遇到挫折坎坷,這時候如果出現一位在類似方面有經驗的人來幫忙一同分析,一起出謀劃策,不論是在感情上還是在生活態度上,都會很有幫助的。”
三、在校大學生:被髮“好人卡”,也可以幫助很多人
大學生小何是個樂觀開朗、樂於助人的男生,他成為“網絡傾聽者”十分偶然,“我平時大大咧咧的,同學有什麼困難我都很樂意幫助他們,但總是追不到女生,已經不止一次被人發‘好人卡’了。一開始只是想在網上向人問問怎樣追女生才能夠成功,”小何說,“在獲得了一些不錯的‘乾貨’後自己也進行了調整,現在已經有女生和我約會了。”然而,當小何看到平臺上有很多人因為考試、工作等原因情緒失落甚至抑鬱失眠,他覺得自己有必要幫他們一把,於是就認證了“網絡傾聽者”。
“生活中我很樂觀,遇到什麼困難也能迎難之上,而且我還是個學霸,”小何說,“我不會和那些情緒痛苦的人全部說大道理和心靈雞湯,而是會經常和他們聊聊自己的故事,我自己的故事有開心的也有不開心的,就是這樣敞開心扉的溝通,效果還是挺不錯的。”小何說他感覺很多找他傾訴的人,其實心裡已經有了一個不太堅定的答案,和他們聊天,更多是幫助他們樹立信息,堅定信念,給人鼓勵,“能夠幫助別人,感覺真的很好。”
雖然快節奏的生活方式讓人與人的距離無形中“拉遠”,但網絡的發展卻使線上溝通越來越普及與便捷,隨著人們物質、精神需求的不斷提高,“網絡傾聽者”的團隊必將不斷壯大,也許某天遇到煩心事的你,想起的第一個人真的會變成那個你並不認識卻會讓你感到溫暖的“網絡傾聽者”。
注:此資訊源于網路收集,如有健康問題請及時咨詢專業醫生。
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