第一次,要為一家公司妙筆生花,梳理一番我喜歡的理念,還有他們做出來的實事。先看一個故事:
男子漢大丈夫――給牛下跪的牧場管理員
2011年,伊利牧場管理員趙國樑被派往美國佛羅里達州貝爾牧場,學習進步前輩的養牛技術。一進貝爾牧場,趙國樑被牆上貼的標語吸引了,寫的是a comfortable cow produces better milk(奶牛舒服了才能產好奶)。
在美國學習的半年裡,趙國樑沒有四處觀光。他有時間就在貝爾牧場裡拍照,將進步前輩的養牛理念和技術留下來,奶牛睡的沙床就是其中之一。
奶牛的“床”學名叫作“墊料”。進食後, 70%-80%的奶牛會選擇臥著,臥著的奶牛80%左右在反芻。此外,休息時流經奶牛乳房的血流量要比站立時流經乳房的血流量多大約20%,這樣產奶量自然要多。所以奶牛的“床”很重要。
養牛所用的傳統墊料是稻草,但稻草墊料存在一個問題,就是容易黴變,有時還會沾上牛的分泌物,滋生細菌,會導致乳房炎等疾病。在國外,趙國樑見到了奶牛睡覺的“沙床”,他眼前一亮,沙床不僅讓奶牛更舒服,還可以防止乳房炎的發生。
回到國內,趙國樑讓他所在的牧場的奶牛也睡上了沙床。但新問題出現了,面對嶄新的沙床,部分奶牛卻不願意睡。問題在哪兒呢?大家百思不得其解,趙國樑決定親自試一試。
跪在沙床上,趙國樑發現了問題。由於各種沙土粗細不同,有的沙床不舒服。經由過程篩沙,調整比例,趙國樑奶給奶牛製作了“五星級”沙床,而且他會經常自己跪上去試一試舒適度。
趙國樑說,目前國內雖然已經引進了很多進步前輩的技術和設備,而用好這些技術和設備的關鍵在於理念――讓牛舒服。他總結了養牛五原則:“讓牛吃好喝好;讓牛不疼;讓牛的環境舒適;讓牛不悲傷恐懼;讓牛表達天性。”
奶農好,奶牛才能好,奶也才能好
下邊來和大家談談國人都熟知的奶業品牌――“伊利”,單說這名字,就是我喜歡的意境。伊,不是我,是他和她;伊利,不是利我,是利他和利她,他好她好大家好,“我”怎麼會不好呢?
奶農好,奶牛才能好,奶也才能好。從奶農入手抓奶的質量,是抓到根子上了。已經七歲的伊利奶牛學校,一步一個腳印,實實在在幫助奶農學會養牛。
“家財萬貫,有毛的不算”,不是牽幾頭奶牛回家,就可以叫奶農了。莫說繁育、飼養、保健需要知識,擠奶也很需要知識,比如要先用35攝氏度左右的溫熱毛巾擦洗乳房,再進行乳房輕柔按摩,最後才擠乳,講究定點、定時和快速。
這些年,伊利奶牛學校邀請百餘位全球頂尖行全球業專家,專項培訓和講座數百次,牧場現場技術指導數千次,培訓數千學員,帶動幾百萬奶農科學養殖。大數據背後,都是兢兢業業的付出。
奶農在奶農學校學了技術,但奶農的孩子不肯子承父業,這也是一個問題。針對農二代的學校出手了,在這裡,年輕人們體會到社會的尊重,感觸感染到養殖戶可以是一個驕傲的職業選項,好好幹,一樣有幹頭,理想和詩,可以在遠方,也能夠在故鄉。
奶農有技術了,後繼有人了,最愁的就是資金了。要想做大做強升級換代鳥槍換炮,樣樣都需要錢,錢成了門檻和瓶頸,伊利擔保公司又適時出手了,高效、便捷,不需任何財產抵押,不收取任何隱形費用,一筆又一筆大額度的純信用貸款發放出去,圓了奶農的夢,留住了農二代的心。
如此種種,做好了有好奶的鋪墊。這是我最感動的地方,俯下身來,為農民做好奶。
喝上放心奶,是國人的夢想
國產奶粉的信賴和信譽,被之前的一些負面事件消耗殆盡,但一直守住節操的伊利,憑藉小心撐得萬年船的自律和認真,在一次次乳業的跌蕩放誕起伏中,自紋絲不動,不止於獨善其身,也在於兼濟天下,過去、目下當今都一直在這樣做,將來也會這樣做下去。
“小康不小康,關鍵看老鄉”。就食品而言,曾經的奶粉事件並不是是孤例,而是當前觸目皆是的農村市場產品質量低下的一個曝光點而已。伊利一直在努力做的,讓人感動的一個選擇,就是向農民、農民工傾斜,自豪地去做,其實不覺得這種傾斜,有自貶品牌之嫌,以此為榮,以此為傲。何樂不為精心打造與農相關的奶粉事業。
高端人群因為經濟自由,選擇面廣,少我伊利,依舊可以喝到放心的奶粉。但,中低端沾農邊的這片疆土,田園將蕪,只有拿出捨我其誰的勇氣和氣概氣派,才能去佔領和幫助這個市場的良性發展。這個層面上說,失之,我幸。但要得農之所信,所愛,伊利還在努力中。
有些大企業自命高端大氣上檔次,針對農村市場開發得不夠,或根本就不屑於農村市場的開發,自覺不自覺地端著,覺得這種取向就是自降身價的敗筆。這種居高臨下,使得這個潛力巨大的市場被一些假冒偽劣產品所充斥也在所難免了。伊利之心,在乎三農間,不在乎虛榮裡。
這些年的耕耘和堅持,伊利的經驗是豐富的,啟動農村市場,根據農村實際,採用適宜的營銷策略,打造出高品質的,但農民又買得起的奶粉。
農民消費者教育,伊利雖然說沒有像奶牛學校一樣冠之以學校之名,但事實上就是學校。各種傳播他們手段並用,廣告不是噱頭,不炒概念,就是迴歸本源的廣而告之,各種科普,讓農民懂得母乳餵養的優先級,讓他們知曉消費權益的自我維護,讓他們懂得嬰幼兒配方奶粉和輔食添加的關係……
在最嚴奶粉監管的當下,奶粉都好了,還有什麼不好呢?伊利人補上一句關鍵的:農村的奶粉都好了,還有什麼不好呢?
中國企業和企業家們道德感和人文關懷意識的匱乏常常被詬病,伊利不僅是從小處著手 ,更是用專業的精神,樸素的敬畏,在為最需要安全的地域和人群,送去技術和愛。
說了伊利的奶牛學校,奶農二代學校,信貸扶持,農民消費者教育,農村吃得起的優質奶粉,最後還要抖個包袱,國家4A級旅遊景區目錄裡,居然有伊利總部。
綠色,不僅是景觀,還是發展理念,是低碳情懷,更是恆久堅持。我查到伊利在《2015社會責任報告》中的一組數據:2015年較2014年減少溫室氣體二氧化碳當量為15萬噸,二氧化硫減排56%,平均每一個工廠年節約用水量約5.56 萬噸,自建汙水處置懲罰廠日汙水處置懲罰能力達12.8萬噸……,以及,伊利的供應商,環境友好企業是有采購制度保證的優先級的。
我喜歡的,都是我觸摸到的溫度,用文字把這份伊利的暖意,傳遞給你。
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