今天在門診上遇到一個老爺爺,顫顫巍巍的走進來,一看就知道腿腳不利索,我趕緊站起來,給他調整好就診凳,扶著他坐下來,就這短短的接觸中,我差點被薰頭暈,趕緊撤退退卻一步,仔細打量一下我遇到了什麼病人,老爺爺一身衣服倒也不舊,就是穿的歪歪扭扭的,提著一個滿是油汙的袋子,頭髮倒也乾淨,就是兩個鼻孔的鼻毛能伸出來2個公分.....還沒等我開口,老爺爺直接伸手拽我一下:姑娘救救我.....接下來我就沒聽見老爺爺說什麼了,因為他的一口大黃牙和一股異味直接把我整的倒退兩步!
可咱是醫生,該看病還得看病,結果一番診治發現老人只是習慣性便祕,並沒有大礙,老人思維比較敏捷,語言也比較清晰,只是腿腳不利索,不知道為什麼把自己整的如此邋遢!
哎,醫生也是人呀,遇到這樣的患者,實難保持鎮定呀!其實不只是邋遢這一種病人,不受醫生歡迎,還有一些情況,醫生絕對不想你再來!可能以下的情況在社區醫院比較常見!
1、在就診時打德律風的人。不止一次遇到這樣的患者,有的進診室就在通話中,給你交流幾句,見縫插針的接德律風;有的在即將就診結束,在開處方的時候接打德律風;多數人在明確制止後,會收起德律風!最可惡的是有些患者說我去外面,然後就站在診室門口打德律風,簡直無語!
2、形象邋遢,身散異味的患者。記得我的一名老師教導我說面對病人,一定形象肅靜嚴厲,身上不克不及有異味!可是病人呢,在你的力所能及的地方,也需要注意一下形象吧,就算是為了讓醫生能安心給你看病!但是如果異味是疾病本身所致,那就另當別論!
3、距離醫生太近的患者!很多患者希望離醫生越近越好,覺得能使醫生更注重自己,可是人與人之間是有安全距離的,特別近的距離一樣讓醫生不舒服!特別是有些患者在描述疾病部位時,唯恐大夫聽不理解�⒗聿牽�直接在大夫身上比劃起來了……醫生都想哭了,你知道嗎?
4、不信任大夫的患者!有些患者不信任大夫,拿著親戚朋友的經驗、或百度經驗來給大夫爭論,大夫耐心解釋半天,仍然堅持自己的主張,留下大夫崩潰!
5、說話不可一世的患者!這樣的患者,不管在就診過程當中多麼配合,都會讓大夫心生警惕!
不論是醫生還是患者,大家首先是作為人而存在,那麼最基本的禮儀和相互的尊重,也是必不可少的!
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