編者按:不久前春雨醫生的創始人張銳因突發心梗離世,引起了業界的一片驚愕與惋惜。大家在悼念之餘,也開始關注其創業者普遍面臨的一個心理健康問題――無時不在的焦慮。
張銳說,創業四年多來,他最焦慮的事似乎都跟錢有關,不是在找錢,就是在愁怎麼賺錢:
我確實很焦慮。每天吃不好睡不好,晚上睡前會擔心資金鍊斷了怎麼辦,早上又打起精神鼓勵自己說,自己的產品解決了那麼多人的痛苦,這麼有價值,一定會拿到錢,只是‘緣分不到’。
精神上的壓力很快反饋給身體,他的鬢角全白了。
當然,創業者的焦慮遠不止於此,產品交付時間,公眾和投資者的期望,團隊的組織和協調,每天都會都各種各樣的壓力傳導到自己身上。以至於南七道認為焦慮也許是創業者的宿命
。
焦慮真的無法根治嗎?創業者應該如何面對內心的恐懼?針對創業公司高管指導的Good Stratups創始人Justin Milano和Daniel Cordaro認為,理解好焦慮和恐懼並且有良好心態是創業成功的關鍵之一,而那些超常的創業者甚至能夠把恐懼當作自己的競爭優勢。在FirstRound對他們的專訪中,兩人介紹了一個包含4個步驟的流程,能夠幫助創業者化恐懼為優勢。希望這能夠給創業者提供一些借鑑,哪怕不能幫你獲得優勢,最起碼也能起到正確認識自己焦慮、促進心理健康的作用。文章篇幅較長,我們分上下兩部分刊出,此為下篇。
創業者如何消除焦慮,把恐懼變成競爭優勢?(上)
第3步:從恐懼到渴望
一旦你邁出勇敢的一步,除掉了焦慮的獨特來源,你就可以自由地把自己的焦慮轉化為某種有用許多的東西,比如創意和創新。Cordaro通過先進的神經科學向我們展示了這是如何實現的。
Cordaro :“如果這篇文章你只能記住一件事情的話,請記住這個:每一個恐懼都反映出一種渴望。它們是同一枚硬幣的兩面。”
對公眾演說感到恐懼?那是因為你對分享有吸引力、組織縝密的信息充滿渴望。擔心自己拿不到融資?那是因為對你籌到錢來建設一家成功的公司充滿渴望。害怕失敗?那是因為你內心深處對給人類產生積極影響充滿渴望。
所有恐懼和焦慮都反映出你的渴望。根植於你的依附,產生於你的身份認同。
這不僅僅只是預感,實際上已經根植於神經科學裡面。我們大多數人或多或少起碼都聽說過杏仁核,這是大腦的一部分,正好位於太陽穴的後面。杏仁核可以察覺威脅――是大腦決定“戰鬥還是逃跑”的地方。當杏仁核感覺到威脅時,其工作之一,就是給大腦皮層發送信息,我們會在這裡進行更高級的思維,做出理性決策。
但大部分人不知道的是,緊挨著杏仁核的是伏隔核,這是一個負責渴望以及一切讓我們追求感覺良好的地方。Cordaro 說:“科學家曾試圖找出能讓伏隔核罷工而杏仁核同時罷工的地方,結果徒勞無功。大腦的這兩個部分是天生彼此關聯的。杏仁核發動時,伏隔核也一樣會發動。”
創業者往往會受到巨大渴望的推動――比如解決大問題然後改變世界。所以很自然地他們也會比普通人經歷更多的恐懼。“但是當你意識到大腦發生的事情時,你就可以從基於恐懼的腦邊緣系統,也就是杏仁核所在的位置,可靠地轉移到大腦皮層,一個管理像判斷、決策和創意這些更高級功能的地方。”
跟恐懼保持一個更健康的關係是通往大腦優化判斷、決策和創造力部分的大門。
Milano和Cordaro開發出了一個練習,這個練習有5個問題,通過這5個問題可以幫助客戶理解當時焦慮告訴他們的是什麼,然後有意識地去向自己富於創造性的渴望發動追求。這個過程為什麼重要?很簡單,這讓你的大腦不受制於以恐懼為基礎的動物性反應,而是迅速地切換到創造性的問題解決模式。
你怕什麼?你的焦慮是什麼?
你身體的什麼地方有這種感覺?
它所反映出的渴望是什麼?焦慮之下的渴望是什麼?
一旦你發覺了這種渴望,你會選擇為此採取行動嗎?
如果是的話,創造性的行動步驟是什麼?
下面我們把這套系統放到實際生活當中去測試一下。這是全人類最恐懼的一個東西(甚至勝過對死亡的恐懼)――公開演講。幾個月後,你即將進行一場高規格的演講,你要在講臺上當著25000名思想領袖和影響者面前描繪公司的願景。對於這樣一場演說,任何人都會有一定程度的焦慮,尤其對我們這些不以當公眾人物為生的人來說更是如此。
你怕什麼?你的焦慮是什麼?這個問題應該很容易,但這正是意識開始的地方。失敗。演講受抨擊。被大眾嘲笑、蔑視,或者甚至更糟,沉默以待。失去了一個鼓舞所在領域主要影響者的絕佳機會。
你身體的什麼地方有這種感覺? Milano和Cordaro建議花點時間跳出我們的大腦進入我們的身體。Milano說:“說到焦慮,如果只是活在自己的想法當中的話,只會導致窮思竭慮,進一步陷入到我們的恐懼故事當中無法自拔。”花點時間觀察一下,看看恐懼和焦慮感表現在身體的什麼地方,手腳?軀體?手臂?還是面部?Cordaro說,對於他來說,焦慮感覺就像“我的心跳得更快,掌心冒汗,胸悶氣緊。當我有這種感受時,就知道焦慮數據來了。”Milano通常最留意的是他的腹部發出的恐懼和焦慮信號,“僅僅通過定位身體上的焦慮感,然後深呼吸一下,然後我又回來了。”
它所反映出的渴望是什麼?“硬幣翻過來就是你的大機會,” Cordaro說。結果表明,你的焦慮故事不是根植於有可能會錯的事情,而是你希望正常運轉的事。就演講而言,你希望傳遞出清晰的訊息,希望大家能夠聽進去。你希望激活志趣相投的人,邀請他們參與你的使命。Milano問道:“你能感受到走出恐懼進入渴望的感覺嗎?這是遊戲改變者,因為你剛剛打開了大腦通往更高級思維的大門。”
做出選擇。恐懼感覺就像被逼到了角落,就像無路可逃,但結果表明我們根本就是否定了自己的一個很關鍵的自由:我們可以選擇搞定這個挑戰,為了實現渴望而行動。Milano和Cordaro提出,我們應該問自己一個問題“我要選擇變得有創造性,把這個渴望變成現實嗎?”這樣就能打開完全釋放恐懼的可能性。Cordaro 說:“我們我們出現失去控制的幻覺時就會生出恐懼,而渴望正好相反――是一切盡在掌握的錯覺。做出這個選擇能夠讓思維冷靜下來,使得我們可以明確果斷地前進。到最後,我們希望能做渴望和恐懼之間找到平衡,釋放對這兩個的依附。這是在硬幣的邊緣遊走,而不是被陷入到某一邊。”
變得有創意。Milano說:“現在你開始不再緊抓住恐懼和焦慮不放。是時候利用你大腦皮層的力量,想出富有創意的解決方案,去爭取你真正想要的東西了。”你想成為自己公司鼓舞人心的偉大代表?那就看看TED演講,從中汲取講好故事的靈感,或者請一位作者來幫你製作出完美的訊息。你想傳遞清晰的信息,讓大家聽得進去?那就把學習一些公開演講的經驗,然後在團隊(以及陌生人)面前練習一下作為最高優先。你想激活志趣相投的人,邀請他們加入實現你的使命?先讓你的團隊做好所有主要出席者的工作,建立一個關係策略,這樣你還沒有上臺之前就已經成功了一半。“這個清單還可以繼續列下去,這就是關鍵。你向可能性開放了自己,把自己從生硬的是戰鬥還是逃跑的模式中解放出來了。”
應對演講焦慮的創意行動步驟:1)找位指導 2)觀看喜歡的TED演講 3)練習演講
第4步:練習消除恐懼
現在你已經走完了理解恐懼、根除恐懼文化,以及把恐懼變成渴望的過程。但是該如何應對那一刻無意識產生的恐懼感呢,比方說,你在演講中間有人冷不防問你一個尖銳的問題該怎麼辦?按照Milano的經驗,有若干常見的身體體驗會徹底背叛你,表明你正在有恐懼反應:反胃,掌心冒汗,心率加快,呼吸加速,甚至還會加快語速。
只要熟練地認識到這些身體表現,當產生恐懼時你就可以形成克服恐懼的技能。無論你是站上講臺還是打開一封不大可能是好消息的投資者郵件,只需一些簡單的動作就能讓你擺脫麻痺回到現實。在此Milano和Cordaro提供了3個例子。
呼吸:你就要上臺演講了,卻感覺喘不過氣,把想講的東西都忘了。這時候你得深呼吸了。閉上眼睛,放鬆一下。感受自己把清涼的空氣吸進鼻子,再通過嘴巴把暖和的空氣呼出去。重複幾次這樣的呼吸,然後打開眼睛,觀察周圍的空間。
活動:你走上舞臺準備開始,突然覺得整個人都癱了。你的膝蓋僵住了,就像站在明晃晃的前照燈前的麋鹿一樣懵逼。這時候你得動一動了。當你的身體因為恐懼而僵硬時,擺擺手、抖抖腳或者跳一下就能停止恐懼。如果你感覺腎上腺奔湧而出的是“戰或逃”的反應,站穩你的腳跟,好好體會一下站如鬆的感覺。這些簡單的身體運動是恐懼的“模式中斷器”,這是由Milano的好友,身體智能專家Kathlyn Hendricks博士發明的。
匹配:匹配這種體驗,就是這樣。Milano說:“Fritz Perls有一句名言,‘恐懼是沒有呼吸的興奮。’當你感到恐懼時,你往往也興奮。所以向這種興奮傾斜,用你的語言來匹配它。比方說,你開始演講時,可以這麼開頭,‘來到這裡我感到非常興奮。’”
研究表明,從你說“我很興奮”來匹配體驗的那一刻開始,你的神經系統就開始放鬆了。
就像創始人為了超越恐懼而需要認識恐懼一樣,他們也需要認識創造性的能量以便向它張開雙臂。在這一點上身體也提供了最可靠的指標。Milano說:“你會感受到舒展、勻稱的呼吸。你的內心很放鬆,腎上腺很冷靜。你開始享受樂趣,看到更多可能性,營造出一種信任感,而世界看起來也變得友好起來。從而可以做出清晰的決定。”
如果你每天都會焦慮――比方說每天都會想“我受不了了”的話,很有可能你並不想讓自己感覺太過焦慮並且理解為什麼會這樣。這時候花時間回到當下就成為創始人軍火庫裡面最強大的武器。停下來。過一下“恐懼熔爐”。來一次冥想練習。“執念就是要意識到發生了什麼從而不會受到它的支配。”
冥想的目的不像很多人假設那樣是為了更加冷靜和平和(儘管這些當然也是日常練習可以預期的積極效應之一),而是通過不同的角度去審視一個人的體驗。
我們修唸的主要原因是為了提高我們的專注力,從而當這些恐懼焦慮感來襲時,我們能夠很早階段抓住它們,然後放下。
然後,反過來,你自己可以選擇如何迴應,優先考慮最有利於你給這個世界作出獨特貢獻的那些行動。
誠然,不用正念的幫助你最終也會知道恐懼和焦慮,但是放任這種情緒,不加以抑制的話,這些情緒會導致創始人徹底陷入精疲力盡的狀態。Cordaro 說:“這樣下去,你到凌晨4點可能都沒吃沒睡,這時候你就會注意到自己該做點什麼來改善狀態了。”這類的被動式焦慮管理不僅累人,還會榨乾你公司最重要的資源。“每天像柔道大師那樣利用情緒的力量,而不是用一個月的時間休養然後再開足馬力的循環,這樣生活會容易得多。我們大多數人都沒法承擔後面這種做法,而且也不應該這樣做。”
事實上,情商是需要養成的。就像任何新技能一樣,情商需要練習,新肌肉需要屈伸。但只要你去做了,你就會開始找到跟工作和同事的關係,這就是有意義的改變。這也就是恐懼的競爭性優勢,理解它,同時學會如何把它的能量轉化為龐大的創意潛能。
Milano說:“你可以改變自己的神經可塑性。作為創業者,你可以從高度緊張、整天擔驚受怕、靠咖啡因維持的瘋狂狀態,轉換到更加平衡的心態。當你開始應用這些實踐和工具,重新梳理大腦時,你就會開始獲得對這個世界的不同體驗。這樣做的最大回報是,這個世界不再像看起來那樣的不友好了。你做得越多它的潛能越大。”
注:此資訊源于網路收集,如有健康問題請及時咨詢專業醫生。
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