初心客廳：線上疏導，線下諮詢

【獵雲網（）北京】5月18日報道（文/崔照瑩）

中國每年自殺的人數已達28.7萬人，13億人口中有精神、心理障礙患者高達1.23％，1.5億青少年中受情緒和壓力困擾的高達20％。從事心理行業專業人員嚴重匱乏：每100萬人中只有2.4人。預計中國神經精神疾病負擔到2020年將達到總負擔四分之一。

這些觸目驚心的數據向我們預警：當今社會心理亞健康問題已不容小覷。”現在市場專業的心理諮詢師找不到客戶，同時客戶也沒有意識需要尋找心理諮詢師或者說沒有途徑。畢竟國人羞於表達內心，這恰恰是’互聯網+心理諮詢’的契機。”初心客廳創始人兼CEO舒翔告訴獵雲網（）。目前國內心理服務的變現方式主要是心理諮詢師培訓和企業EAP,個人心理諮詢服務在所有收入中處於極度邊緣的狀態。

業內耳熟能詳的說法，一個心理諮詢師如果沒有兼職，那麼可能會餓死。其原因有很多，心裡諮詢沒有得到市場認可是根本原因之一。調查數據顯示，大陸心裡諮詢行業普及率為3％，而美國則是89％，大陸現在與美國的十年前行情相同。市場前景廣闊。

初心客廳是一款專注心理健康疏導的微信平臺，通過”線上心理疏導+線下心理諮詢”的模式，面向全國受眾。項目內容輸出零成本導流，在騰訊平臺、大姨媽平臺獨家合作製作的心裡諮詢講座欄目單期講座參與者近百萬，獲客數萬。平臺通過擡高諮詢師進入門檻，以及入職培訓，保證心理諮詢師業務水平，使用戶和諮詢師做到精準對接，即保護用戶隱私同時也解決心理問題。

初心客廳微信平臺目前經營項目，有心理諮詢服務（線上，電話，線下）；情感類內容輸出（視頻節目，音頻節目、廣告贊助）；心理學教程（微課堂；線下主題沙龍），企業合作（EAP）。以輕問診模式切入市場。

創始人向獵雲網介紹，項目於2015年9月上線，通過第三方平臺廣告，以及收費項目等渠道等方式獲利，目前雖尚未盈利但已實現收支平衡。目前合作諮詢師有563人，義工387人 ，明星導師36人 ，培訓老師29人，內容轉化率為（拉新） 2.25%， 線上到線下轉化率（訂單）2% ，用戶總留存95%， 訂單月增長65% 。

目前市場上的心理諮詢產品有三類：1、工具類，如陽光心健康等主要幫助用戶觀察和了解自己的心理健康護狀況；2、內容類，如祕密樹洞等主要以專業的內容大範圍的教育用戶，並給予用戶積極的心理暗示；3、內容＋付費諮詢類：如壹心理結合了內容類App的特點，以內容吸引用戶，進而引入專業的心理諮詢師，付費諮詢。但其做內容較為專業，專業內容較多，病理性內容受眾窄，病理性服務用戶窄；娛樂化視頻內容、講堂式合作較為缺乏、發展方向為線下社區店。

創始人兼CEO舒翔，原名劉�h良 ，老財經媒體人，營銷策劃人。聯合創始人劉曉豔，曾任國創富盛通信運營總監，嚴婧，內容公關總監，2013年-2014年央視國防 軍事頻道製片人； COO趙寧是你一名連續創業者，曾人運營列車 wifiCEO，帶領團隊獲得千萬風險投資 。CTO王小京，曾任北京感知通網絡科技有限公司總經理。

初心客廳正在尋求天使輪融資。

產品：初心客廳

公司：北京心花怒放科技有限公司

網站：www.chuxinketing.com

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