痛客呼籲拯救心靈“無人區”

電視劇《歡樂頌》最近火遍熒屏，故事中幾位男女主角引發了很多都市白領的共鳴。在高速運轉的生活節奏下，看似光鮮生活的背後，每個人都有自身無法解決的心理難題。

包括最火的女主角安迪，開著豪車，過著普通人難以企及的物質生活，喝的純淨水都是法國進口(淘寶上售賣200多人民幣)，還有高富帥的男人追求，可謂人生贏家。不過，生活其中的安迪卻並不快樂。

對於這一切，首屆中國痛客大賽的創客選手、來自上海的都市白領張璐感同身受。張璐說，自己和安迪一樣，也是一位都市白領，之前工作壓力很大，朝7晚12，非常累，很多時候她就需要找一個地方傾瀉。“但中國不像國外，會有牧師這樣的群體，中國是缺乏心理安慰機制的。”

公開數據顯示，中國每年因為各種問題自殺的人已經超過20萬，超過80%的中國人都存在一定程度上的心理問題或性格缺陷，2億中國人一生中至少需要接受一次心理諮詢或心理治療。據推斷，截至2020年，抑鬱症這項心理問題可能會躍居成為全世界排名第二的心理疾病。

所以張璐決定，搭建一個網上心理諮詢平臺，為被心理困擾的都市男女提供服務。在5月29日的首屆中國痛客大賽決賽中，張璐以《歡樂頌》中的安迪為實驗對象，向現場觀眾進行了一場心理解剖演示。

“首先安迪要完成一個靈魂自測遊戲，這個會有心理學的色彩，也會有圖片組成：你和你媽媽的關係好嗎，安迪選擇了No。在經過15道題的測試之後，安迪得到了她的靈魂畫像，她能夠更好地瞭解自己。”張璐說，經過最終分析，安迪在生活方面有高品位，喜歡蟲洞、紅酒、IPO，但在感情方面屬於逃避型。

經過一番測試後，張璐對症下藥，在她創建的心理諮詢平臺上，為安迪找到了一個匹配度很高的人同她進行聊天。在這個過程中，安迪的心靈得到了釋放，壓力得以減輕。

張璐說，她所創建的心理諮詢平臺，目前已經成功匹配了200萬次用戶，打造成為了一個正能量心靈釋放場所。而她的這一創新，引發了比賽現場很多人的共鳴，很多觀眾忍不住掏出手機，登陸了張璐的心理諮詢平臺，在現場就開始對自己進行心理測試。

對於中國目前的心理諮詢現狀，首屆中國痛客大賽明星評委、IDG資本創始合夥人熊曉鴿直言，隨著科技的發展，如今人的智商越來越高，但情商卻越來越低，甚至和人打交道都很難，所以整個社會急需好的心理醫生。不過目前國內考取有心理醫生資格證的人雖然有六七十萬，但真正能夠達到合格心理醫生的，不超過3萬人。

對於當下人們關切的問題，在痛客大賽決賽上屢見不鮮，醫療衛生、科技教育、心靈健康等，涵蓋了社會生活的方方面面。從3月份啟動開始，首屆中國痛客痛客大賽暨社會共治·企業信用痛點主題大賽共收集到來自全國各地的2700個痛點，報名人數突破了兩萬人。截止5月8日創客徵集窗口關閉，共有來自全國28個省級行政區的1336名創客報名參賽，提交有效解決方案385個，其中不乏創客藍海。決賽上，貴陽銀行行長李忠祥憑藉“輕資產，難融資”的痛點，拿下最佳痛點獎金獎，並與對應的創客蒲克強共同斬獲最佳痛客-創客組合獎金獎。

“痛客計劃將是政府搭臺、痛客唱戲，充分點燃痛客的創造力，必將推進雙長供給側的改革，成為中國創業的新引擎。” 貴陽市副市長高衛東如是說。

痛客大賽意味著痛客計劃第一步的收官，在決賽當天，痛客平臺上線，將痛客大賽轉為日常化、平臺化運作，這也意味著痛客計劃的第二步嘗試正式開始。藉助這一平臺，痛點能夠與創業者、資本形成閉環，痛客與創客聯接、市場與資本聯接、需求與供給聯接，這就為解決各類痛點，改善產品和服務提供了市場化、融合化、眾包化的體制機制。痛客計劃實際上是以互聯網改變社會規則的切入點，以痛客的形式實現了“提問者”和“改革者”的分離，對破除既得利益群體對改革的束縛、形成問題為導向的改革具有重要意義。

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