斯德哥爾摩效應，又稱斯德哥爾摩症候群或者稱為人質情結或人質綜合症，是指犯罪的被害者對於犯罪者產生情感，甚至反過來幫助犯罪者的一種情結。這個情感造成被害人對加害人產生好感、依賴心、甚至協助加害於他人。
什麼樣的人會產生斯德哥爾摩綜合症呢?
美國聯邦調查局的人質資料庫顯示，大約27%的人質表現出斯德哥爾摩綜合徵的症狀。據心理學者的研究，情感上會依賴他人且容易受感動的人，若遇到類似的狀況，很容易產生斯德哥爾摩綜合徵。
斯德哥爾摩綜合徵，通常有下列幾項特徵：
1、人質必須有真正感到綁匪(加害者)威脅到自己的存活。
2、在遭挾持過程中，人質必須體會出綁匪(加害者)可能略施小惠的舉動。
3、除了綁匪的單一看法之外，人質必須與所有其他觀點隔離(通常得不到外界的訊息)。
4、人質必須相信，要脫逃是不可能的。
而通常斯德哥爾摩綜合徵會經歷以下四大曆程：
1、恐懼：因為突如其來的脅迫與威嚇導致現況改變。
2、害怕：籠罩在不安的環境中，身心皆受威脅。
3、同情：和挾持者長期相處體認到對方不得已行為，且並未受到‘直接’傷害。
4、幫助：給予挾持者無形幫助如配合，不逃脫，安撫等;或有形幫助如協助逃脫，向法官說情，一起逃亡等。
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