乾眼症不是簡單地使用人工淚液就可以解決問題，人工淚液只是治一部人的“標”，治療該病必須治“本”。希望對患者和部分醫生的診治有幫助。
乾眼症是任何原因造成的：
1、淚液質；
2、淚液量異常；
3、淚液動力學異常，導致淚膜穩定性下降，並伴有眼部不適和（或）眼表組織病變特徵的多種疾病的總稱，常表現為“眼部乾澀和異物感”，也可以是其他症狀：燒灼感、癢感、畏光、紅痛、視物模糊易普疲勞、粘絲狀分泌物等。
由於乾眼症病因繁多，是多種疾病的總稱，故醫生應仔細詢問病史，尋找病因，根據病因而做出診斷和治療，不是簡單的使用人工淚液。
注：此資訊源于網路收集，如有健康問題請及時咨詢專業醫生。