科室: 眼科 副主任醫師 楊宗玲

  眼鏡服務業是半醫半商的行業,大多數消費者諸如近視、遠視等方面的問題都可以通過普通眼鏡店的一般服務得到滿足,但是仍然有很大一部分人群則需要更專業的知識和裝置才能解決,那麼,到什麼地方才能得到貨真價實的驗光配鏡服務呢?

  很多顧客出於對普通眼鏡店驗光質量的擔憂,認為醫院驗光更專業、更準確,採取到醫院驗光,到眼鏡店配鏡的辦法配眼鏡,這是一個很聰明的辦法,但不是最好的選擇,為什麼呢?

  首先,去醫院驗光,不僅要花費20元至70元的掛號和檢查費,還要在掛號排隊、候診排隊、繳費排隊上浪費很多時間,這樣,就增加了您的時間和金錢成本。並且,醫院的實際情況是,給您驗光的醫務人員並不一定是視光學專業的醫生,通常是眼科技師、住院醫師,有的醫院甚至是護士在驗光,質量其實很難保證。

  其次,並不是所有的眼科專家都是擅長眼視光學的專家,現在醫學進步,眼科學分工越來越細,越是大的醫院,眼科醫生的專業分工就越細,比如白內障專業、青光眼專業、眼底病專業、視光學專業等等,如果一個眼科專家號稱是眼科全能專家,什麼眼病都會看,什麼眼科手術都會做,那麼,在找這個專家看病之前,請您先在心裡打一個大大的問號。

  眼科醫生在經過幾年的大眼科住院醫師培訓完成後,一般都會根據個人興趣和科室情況,選擇眼科的某一專業領域有所側重地發展,再不會象幾十年前那樣,做了一輩子的眼科醫生對眼科業務貌似什麼都會一點,實際什麼都搞不精。

  多數患者並不一定對每一個醫生的專業方向都瞭如指掌,也許為您看病的專家是白內障或者眼底病的專家,那麼這位專家可能對視光學的巨集觀知識略知一二,但一定不會為您進行規範的視光學檢查並開出一張正確的驗配處方,更不會根據您的情況指導您該配多少折射率的鏡片、鏡片與眼睛的距離應該多少為好,諸如此類的視光學相關知識,只有眼視光學專業的醫生才能給您提供真正專業的指導。

  其它醫生不僅不能正確指導您,還有可能因為專業的侷限性對您產生誤導。

  有一個例子:一位眼科專家讓病人到眼鏡店配一付“老式漸變鏡”,眼鏡店營業員給病人解釋,漸變鏡有硬性設計、軟性設計,不同的品牌有一代、二代、三代等等區別,不知“老式漸變鏡”究竟是其中哪一種,這位病人出於對眼科專家的深信不疑,堅持要配的就是那種叫“老式漸變鏡”的眼鏡,讓配鏡人員無可適從,這個例子說明某些眼科專家的視光學水平還不及眼鏡店營業員。

  再次,一些眼科醫生最容易犯的錯誤是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,缺乏對人的整體認知,總是把人看作一個個獨立的零件、器官,不顧“人”是由這些一個個器官有機組合起來的,把診斷性驗光結果當作配鏡處方,診斷性驗光是從疾病的角度對“眼球”這一單一器官進行屈光測量,這樣測量出來的結果並不一定就是病人所真正需要的配鏡處方;

  最終的配鏡處方還需要眼視光醫生經過很多項檢測並同病人反覆溝通、調整,最終達到驗光配鏡的三大目標:最清晰的視力、最舒適的用眼、最持久的閱讀。曾有一位眼科主任主觀地根據驗光結果,強迫一個六十多歲從未戴過眼鏡的老人配戴600度的散光眼鏡,卻無視老人戴上這個散光眼鏡,視力只是從0.1提高到0.2,並且戴鏡後老人頭暈腦漲視物變形不能行走,面對老人的投訴;

  這位專家的說法是:你眼睛的度數就有這麼高,你必須適應這付眼鏡!讓眼睛適應眼鏡,這是很多眼科醫生的普遍做法。這些明顯偏離視光學常識的事情其實每天都在發生,真正專業的視光醫生一眼就能看出其中的錯誤,而作為普通消費者,如果遭遇到這樣的情況,您也能看出其中的門道嗎?普通消費者,本來就是因為不具備專業眼視光學知識才到醫院找專家尋求幫助;

  但因為醫療資訊嚴重不對稱,也許您付出更多的時間、更多的金錢到醫院驗光,換來的結果有嚴重錯誤而您卻懵懂不知,這樣對眼睛健康的損害其實比您在一般眼鏡店的驗光錯誤還要大,因為在眼鏡店驗光配鏡,有任何不適您尚可以通過和驗光、配鏡人員溝通而得到解決,而在醫院驗光,往往會出現店大欺客的事情;

  出了問題醫生不一定願意從自身尋找原因(也許因為知識層面的侷限,醫生根本就找不出問題所在),於是拖延、推諉、強迫,很多消費者最終只能自認倒黴,不了了之。而危害最大的是,當您配了一付錯誤的眼鏡,因為您自身適應能力強,而感覺不到有什麼問題,長期配戴這樣的眼鏡對眼睛機能的損害是嚴重甚至不可逆轉的。

  並且,很多醫院甚至三甲醫院都沒有一臺綜合驗光儀,或者僅只把綜合驗光儀作為擺設,在現代眼視光學時代,熟練使用綜合驗光儀是準確驗光的基礎,只有使用綜合驗光儀才能做到二三十個步驟的綜合檢測,很難想象不使用綜合驗光儀就能把光驗好。

  很多消費者可能遇到過這樣的情況,就是一家醫院和另一家醫院對同樣一個病人的診斷、處理不一樣,甚至同一家醫院不同的醫生說法也不一樣,這也充分反映出醫生專業知識水平的差別。作為消費者,如果一定要到醫院驗光,最好的辦法是:第一,不要迷信專家,第二,先問問為您服務的醫生是否是眼視光專業的醫生,第三,看看是否用綜合驗光儀驗光,第四,驗光的步驟是簡單的幾步還是二三十步。這是準確驗光的基本保證。

  最後提醒您一句,眼視光學是包涵眼科學、視光學、眼鏡學的綜合學科,醫院的醫生大多隻能為您做眼科檢查和簡單驗光,不能為您提供專業的視光學和眼鏡學指導,到醫院驗光,然後到眼鏡店配鏡其實已經人為地割裂了驗光配鏡的專業性和連續性,如出現任何問題,可能會發生投訴無門的情況,醫生和眼鏡店之間互相推諉,真正得到妥善解決的少之又少,最終受害又受氣的是消費者。

  所以,找到一家真正專業的眼鏡店並有眼視光醫生為您驗光並指導您配鏡,是您配一付放心眼鏡的最聰明選擇。

注:此資訊源于網路收集,如有健康問題請及時咨詢專業醫生。


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