無淚症因先天淚腺不發達，或因後天自體免疫系統失調，破壞淚腺分泌，導致欲哭無淚的情況發生。無淚症，是一種無法根治的眼疾，患者只能靠藥水藥膏來改善症狀，或利用配戴特殊保溼眼鏡來避免水分蒸發。
形成原因為慢性炎症影響淚腺管的肌神經，使淚腺管收縮力降低，腺管周圍的炎性浸潤使管壁變薄弱，炎性刺激促使淚液分泌增加，致腺管被動擴張而形成囊腫。
先天性眼淚缺乏見於Riley－Day綜合徵（家族性自主神經機能異常），表現為無淚、角膜知覺缺失落合乎神經麻痺性角膜炎，雖然病人初期可無症狀，但最終會發展為典型的感性角結膜炎熱。獲得性無淚症可因聽神經瘤或小腦橋腦腳手術破壞了淚腺分泌神經。淚腺本身的腫瘤或炎症也可以減少淚液的產生。
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