作為癌症患者的親屬，一旦得知自己親人，特別是至愛的親人患了惡性腫瘤，往往猶如遇晴天霹靂，不知所措，一下子懵了；繼而悲痛欲絕，放聲大哭，傷心不已。這種出乎意料之外的不幸所導致的悲痛心情，是完全可以理解的。
面對這突如其來的打擊，患者家屬該如何正確應對呢？
首先，應當坦然面對親人患癌的現實。
要主動與醫務人員進行開誠佈公的溝通與交流，儘可能詳細地瞭解病情、治療計劃及可能的預後，以便配合醫務人員進行周密的治療和護理。
作為主要親屬，還要擔負起協調家族人員的任務。既保證全家人正常的工作與生活，又要承擔輪流陪伴、護理病人的職責。要表現出從容不迫、組織協調與沉著穩重的氣度，做到“內緊外鬆”，有條不紊，特別要穩定老人與小孩的情緒。
其次，在適當時機，向患者傳遞真實的病情資訊。
家屬應與醫務人員一起，在條件成熟的時候，可採取暗示性語言，巧妙地、逐步地向患者傳遞真實的病情資訊。要察言觀色，靈活掌握分寸與節奏，讓病人在不知不覺中慢慢接受現實。
這樣做，有利於患者對自己的疾病有足夠的思想準備，心裡踏實，不再疑神疑鬼;有利於患者主動配合醫務人員進行治療，促進癌症早日好轉或康復。應當說，親人最瞭解患者的生活背景、性格特徵與心理承受力，最有資格與能力決定如何向病人坦露病情真相，而病人本身也應當有對疾病的最終知情權。
如果過於擔心病人知情後會經受不住打擊，或顧忌造成患者悲觀自殺等後果，而想永久保密，那不但是不可取的，也是不可能的，更是有害的。對著患病的親人過於吞吞吐吐、躲躲閃閃，反而會引起或加重病人的疑慮、擔心與不安，影響治療效果。
事實上，在治療過程中，病情難免被患者或病友知悉，一旦傳遞，反而可能會造成患者有受騙的感覺，產生委屈、憤怒或絕望等消極心理，從而拒絕治療或有輕生念頭，那真是好心辦錯事，適得其反了。
家屬還應鼓勵患者勇敢地向癌魔作鬥爭，解釋癌症並不可怕，有好轉或治癒的希望，使病人儘快從痛苦、悲傷與絕望中解脫出來。要儘可能多地陪伴病人，使他充分感受到家庭與親人的體貼與溫暖，增強與疾病作鬥爭的信心，重燃生命的希望。
據統計表明，絕大多數患者在知情後能正確對待癌症，有的生活得很自在、很幸福，充滿活力。
再者，親屬要充分諒解與積極疏導患癌親人有時難免的不良情緒。
有的患者會在心理上發生較大變化，或者易怒，或者消極，常會發脾氣，甚至刁難醫務人員，對家屬的照顧也百般挑剔，無理取鬧。此時應予充分諒解，絕不爭執，以好言撫慰，多說溫情話、安慰話，儘量滿足病人的合理要求。
一些悲觀失望的患者，常常一個人悶悶不樂，沉默寡言，拒絕與人說話或交往。這時，家屬特別是配偶，要積極、主動地與其促膝談心，講一些有趣、幽默的故事，讓他開心、高興與愉快，使之振作起精神，笑對癌症;同時鼓勵他參與力所能及的文體活動，使他逐漸融入集體，迴歸社會。這對癌症的康復極有裨益。
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