建立一個良好的交流平臺，病人及家屬可以免費向醫生提問題，而且線上回答的醫生都是都是正規大型醫院的資深醫生。這是一件好事。但是經過一段時間的線上回答，發現一些問題。在此提醒患者及家屬注意。
1、介紹自己病情或治療情況過於簡單，給人一種感覺，對自己及醫生都不重視。這樣情況有時醫生不願回答。如：我吃完藥後，噁心，無力，看東西模糊，需要換藥嗎?你吃的什麼藥?多大量?吃了多長時間?療效怎樣?一概沒說。這個問題怎樣回答。
2、介紹的情況太多，長篇大論。醫生如認真看需要很長時間，又不能不認真看，那會誤導患者也影響自己聲譽。
3、應該這樣介紹病情：有什麼症狀，持續多長時間，哪方面症狀加重，加重了多長時間，簡單治療經過，服的什麼藥，多大劑量，(高量期間)多長時間，效果怎樣。希望醫生怎樣幫助你。即簡明扼要，又說明問題。
4、不要摻雜個人分析，甚至診斷，我認為是什麼病。我希望怎樣治療。最常見到的問題是我希望服中藥，在某些領域可能中藥的療效好，但在精神科領域，西藥明顯優於中藥，你要堅持服中藥，讓醫生怎麼辦?還有明明是精神分裂症，家屬不願服藥，希望心理治療。
看著讓人哭笑不得。總之，在網上與醫生交流時，你只需陳述事實，剩下的事由醫生辦。醫療服務是一種特殊的服務，不像下飯館，你要魚香肉絲，他就不能給你炒肝尖。而是你介紹完病情，醫生做過相應檢查後，診斷什麼、採用哪種方式、什麼藥物治療聽醫生的，當然也有醫生給你幾種方案，你選擇。但不能上來就要什麼什麼治療。
如果醫生真是都聽你的，對你不是件好事。有人自作聰明，患病後自己看書研究，在網上查資料，這是一件費力不討好的事，更不要拿著書去跟醫生研究病情。找醫生諮詢，就要相信醫生。如果你覺得這個醫生不太可靠，你可以選擇一個認為可靠的醫生。
注：此資訊源于網路收集，如有健康問題請及時咨詢專業醫生。