人類約有1/3的時間是與枕頭相伴渡過的，符合頸椎生理狀態的枕頭將為頸肩部肌肉及各結構的休息和修復提供充足的時間。
研究表明，當枕頭過軟、過硬、過高、過低時，都會導致頸肩部肌肉不協調收縮，結果幾乎緊張了一天的肌肉得不到休息，特別是當頸椎小關節張力增加時，關節囊上的軀體神經纖維和密集的交感神經纖維受到刺激，就會產生所謂的“落枕”症狀，也有許多人在起床時甚至睡眠中就會出現上肢麻木、疼痛、頭暈、噁心等症狀。
這些都充分說明枕頭合理應用是多麼重要！實際上，所謂的“啤酒瓶”、 “小軟枕”“海綿枕”“定型枕”等都不符合頸椎的生理要求，特別是當使用者在仰臥變為側臥睡姿時，會導致頸椎一側小關節隆起，大大增加小關節及其關節囊的張力，引起症狀。
通常不建議枕用海綿製成的蓬鬆柔軟的枕頭，一般可以用蕎麥殼等做填充物，利於根據個體特點調整枕頭高度；而且現有的枕頭由於寬度不夠，使用者無論在仰臥或側臥時往往只能把頭部枕上，而頸的大部分是懸空的，這就導致了頸椎的過度前屈和側屈。
而醫用保健頸枕科學地增加了枕頭的寬度，仰臥時，依照枕頭可塑形的特點可把頭和頸椎全部，包括肩背部上緣全部都枕上，並採用“頭厚肩薄”的枕法，這就避免了頸部懸空的危害。
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