針對孩子們的就醫恐懼，相關專家介紹：在兒童醫院或者綜合醫院的兒科病房建立志願者體系。他說：中國醫院的功能都過於單一，除了醫生就是護士，娃娃到了醫院不是檢查就是打針，這些都是要產生痛苦的，“我們的醫院缺失了很重要的社會功能。”
專家介紹：在美國、加拿大等國家，凡是兒童專科醫院或者綜合醫院有兒童病房的地方，有很多社會志願者，豐富了醫生、護士照顧不到的地方。在小兒專科醫院，志願者可以很誇張的形式，扮演成迪斯尼樂園中的卡通形象，在病房裡飛來飛去，營造歡樂的場景。甚至有些社會慈善機構，還會捐贈遊戲玩具，在病房裡開闢遊戲場所。“這些社會志願者充當的是心理撫慰者的角色，對娃娃起到鼓勵、激勵的作用。
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