外周血白細胞數量持續低於4.0×109/L時稱為白細胞減少。白細胞減低產生的症狀與白細胞減少的程度相關。
白細胞減低時根據中性粒細胞減少的程度可以將病情分為輕度≥1.0×109/L、中度（0.5-1.0）×109/L和重度﹤0.5×109/L。輕度減少時患者臨床可不出現特殊症狀，或僅有低熱、乏力等輕度不適。中度和重度減少者易發生感染和出現疲乏、無力、頭暈、食慾減退等非特異性症狀，常見的感染部位是呼吸道、消化道及泌尿生殖道，可出現頭痛、高熱、黏膜壞死出血性潰瘍等表現，甚至發生嚴重的敗血症或感染性休克，乃至危及生命。
針對於白細胞減少症，輕度減少者無特異表現，一般不需要特殊的預防措施。中度減少者感染率增加，應注意預防，保持衛生，去除慢性感染灶。重度缺乏者極易發生嚴重感染，應採取無菌隔離措施，並根據相應感染源加用抗菌藥物、免疫調節藥物對症治療，同時加用促進白細胞生成藥物增加體內白細胞數目，減少併發症狀的產生。
由此可見，根據白細胞降低程度的不同，患者可以出現不同的臨床症狀，相應處理方式也不同，當抽血化驗提示白細胞數目持續低於正常時，應及時就診，完善系統、正規的檢查及化驗，明確診斷後準確治療。
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