腫瘤病人，診斷明確以後對患者及家屬是一個重大的精神刺激，不僅給患者生理上造成巨大傷害，同時心理上和精神上也帶來嚴重的創傷及應急失調。
抑鬱、焦慮並隨著疾病的進展而增加，希望有人關心他、理解他、安慰他、完成對癌症的心理適應過程，減輕患者對疾病的恐懼、抑鬱、焦慮。醫生和患者及家屬不是對立面，而是一個戰壕的戰友，共同面對疾病，如何讓患者感到醫務人員對自己關懷、體貼及家屬對醫務人員的信賴，必須做好醫患溝通。
在醫患溝通中醫生首先應學習訓練交流的技能，掌握溝通的知識及技巧：
1、明確診斷後根據患者的心理狀況，決定談話的深淺，或先與家屬談後再告知病人。腫瘤的治療是一個系統的工程：包括手術、放療、化療，生物靶向及中西醫結合治療。如何綜合治療，循證、個體化的選用不同方法，根據病情的不同向病人推薦自己認為對他合適的方法，講述治療的可能好處，明顯超過其風險，使病人相信醫生的建議對他來講是最好的。
講述治療方案是治癒性的還是姑息性的並告知治療中的風險，併發症以及不良反應。表現出醫生能解除那些痛苦，即將處理各種併發症，讓患者充滿信心。
2、在交流時要善於與病人交談而不是訓斥他們，對於第1次見面應在病人的床旁坐下，面對面的交談，瞭解患者近況，專注與同情地傾聽患者及家屬的敘述，以瞭解患者對病情知道多少。期望值是什麼，承受能力如何，醫生表情一定要和藹，語言優美、可親、盡力縮小醫患之間的距離，感到你關心並重視他們所關心的問題。在治療的不同階段，必須告知患者及家屬以真實的資訊，以使他們能積極的參與疾病的診治全過程。
3、對終末期患者，應更加關懷、體貼、盡力解除他們的痛苦，哪怕給他做一點小小的事情，對他都是一種安慰、信任，感到醫生和患者非常熟悉和了解，患者知道自己病情時，可一起安排後事，使之安靜放心的離世。
腫瘤患者是一個特殊的群體，如何將病情告知患者是一個醫學問題，也是一個倫理問題，從倫理學角度來說，患者有了解病情的權利，醫生有告知病情的義務，從醫學角度來說，病人有了解自己所患疾病後才能接受手術，放療，化療等治療措施。醫患配合才能提高療效，因此醫患溝通必須掌握一定技巧，減少不必要的摩擦，訴訟，提高患者的信念，改善生活質量。
注：此資訊源于網路收集，如有健康問題請及時咨詢專業醫生。