“某某媽媽，你的孩子在和其他人吵架！”“媽媽，今天某某同學和我搶玩具，我們打架了。”
生活中，自己孩子與別的小朋友發生摩擦或衝突是在所難免的。作為家長，應該怎麼辦呢？處理得好，可以幫助孩子們化干戈為玉帛，繼續做朋友，而且日後也會避免同樣事情的發生；如果處理不當，將會給孩子未來乃至一生都帶來負面影響。
今天，我們就來討論下，如何應對孩子間的衝突。
面對孩子間的“衝突”，家長常見的3種態度
當自己孩子和別的孩子起衝突的時候，你會怎麼做呢？下面有3種較為常見的態度，看看你是哪一種？
第一種，極力維護自己孩子。
有時看似打鬧，其實孩子覺得只是玩耍，但有的家長玻璃心，覺得自己孩子被欺負了，直接將此定性為“欺負”或是“衝突”，並上升到“素質和教養”的層面。
這時候，被指責的家長肯定不高興，認為對方小題大做，出於對自己孩子情緒的保護，也是不甘示弱地偏袒和維護。
一味護短和干預，不僅會加劇孩子間的衝突，還會給孩子做出錯誤示範，導致孩子的懦弱或是驕縱，不利於孩子發展健康的社交。
第二種，照顧對方面子，一味指責自己的孩子。
舉個例子，朋友帶著孩子來你家做客，對方小朋友想玩你孩子最喜歡的玩具，你孩子卻不想讓對方玩，於是發生爭搶，最後被家長們制止。這時你如果對他說，“你怎麼那麼小氣，讓某某玩一下！”這會讓孩子覺得父母不重視自己的情緒，他會顯得無助和憤怒。
第三種，激勵孩子自己解決衝突。
孩子的事情孩子解決，這本身是沒有問題的，然而家長要考慮孩子的實際年齡。
3歲前的孩子還不具備社交溝通能力，他沒有能力自己解決。所以發生衝突時，家長是需要及時介入保證孩子安全的，同時幫助孩子認識自己的情緒，灌輸簡單的社交規則。
3-6歲的幼兒，有一定的溝通能力和社交能力，這時候要重在引導孩子表達情緒，瞭解社交規則，讓孩子多思考解決辦法和積極行動。
6歲之後，你可以鼓勵和引導孩子自己解決社交問題了。
如何應對孩子的社交衝突？
那麼，當在孩子發生社交衝突時，家長應該怎麼做呢？我們有些建議，大家可以參考。
1、先要安撫孩子的情緒。發生衝突時，孩子往往是憤怒的，是衝動的。他們的心跳加快，臉上熱血沸騰，根本無法清楚思考，他們想要打人，想要摔東西，或者是說一些傷人的話。
你要理解孩子的情緒，讓他感受到你是在他情緒的陣營而不是對立面，這樣才能更好地開展後續溝通。
2、鼓勵孩子敘述事件經過，讓孩子說出生氣的理由，認識和表達自己的情緒。
3、瞭解事件經過後，你要幫孩子分析問題。發現和分析衝突雙方的情緒，引導孩子嘗試換個立場思考。“如果你是他，你會怎麼想，會怎麼做？”培養孩子的“同理心”。
“同理心”並不是要求孩子原諒和理解對方的行為，而是要理解衝突中彼此的情緒，明辨是非，找到更好的解決方法。
4、鼓勵孩子把思考結果轉化為行動。如果是自己孩子的問題，要他學會承擔責任和道歉。
5、當孩子自己處理社交衝突時，同樣要先讓他保持冷靜，與對方保持一定的安全距離，可以聽對方說話，瞭解對方到底想要什麼，而不是激化矛盾。嘗試用幽默的方法停止爭吵，比如“我不想讓你染上我的感冒”，或者給個理由“如果我們繼續爭吵的話，都會被批評。”
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