臨床上大多數患者和醫生都在追求耳鳴聲音的消失。消失了就治癒了，沒有消失就沒有治療好，其實這種觀念需要做一些調整。
什麼樣的人會來就診耳鳴呢？對於這些人如何治療呢？
耳鳴的發生率相當高，很多人或多或少，或嚴重或不嚴重都有耳鳴的症狀，很多人在白天嘈雜的環境裡感覺不到耳鳴的存在，只有到夜深人靜的時候才感覺到其存在，並不影響正常的工作、學習、生活，這些人是不需要治療的。有部分人，會有意的去找尋自己耳鳴的症狀還在否，然後會產生對耳鳴的焦慮、擔心，進一步失眠、苦惱。這些人需要治療。還有的人本來沒有什麼的，看了媒體、報紙上說耳鳴時間長了就會耳聾，出於對耳聾的擔心來看耳鳴。這樣的人需要了解一些醫學知識。
如果因為耳鳴耳產生焦慮、失眠等需要治療，但治療的目標並不完全是耳鳴消失，耳鳴消失固然好，但是個不太容易達到的目標，通過藥物、心理疏導等方法能夠使得患者和耳鳴和平相處也是一種臨床治癒。這也是國外普遍的認識。
看了報紙後來醫院看病的，只需告訴他們，很多時候耳鳴和耳聾並沒有直接關係。耳鳴可以很多年了都不發生耳聾。也可以沒有耳鳴就發生耳聾的。消除他的疑慮就行了。
如果耳鳴同時又有耳聾，就另當別論了。這時候主要矛盾不是耳鳴，而是耳聾。需要治療耳聾。
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