科室: 生殖中心 主任醫師 孔欣

  如果溝通不在一個頻道,會讓人抓狂,您遇到過這種情形嗎?

  有一天碰到一個病友,交代該吃的藥沒有吃,藥是胚胎移植前必須吃的,結果到移植當天,看了內膜,覺得不理想,告訴她因為沒有吃藥,所以內膜達不到要求,也就不能移了。她丈夫聽明白了同意不移植,但是她本人反覆要求移植,原因是她已經請了假了,並且反反覆覆說“我已經請了假了,怎麼辦呢",她只聽到“不移植"這三個字,而把我告訴她“不能移植是因為內膜未達到要求,移植的話成功率會明顯降低”,這些話完全都未聽進去。最終在其丈夫和我反覆勸說下放棄了胚胎移植。

  臨床上我們時常會碰到這樣的病友,我稱之為是選擇性傾聽的人,她選擇性傾聽一部分她認為應該聽的話,而把其它重要的話尤其是她不想聽的都過濾掉,所以我們的溝通總不在一個頻道上,造成溝通困難。而這類病友的最顯著的特點就是對她所關心的某一點,反覆的問,來回的問,不停的問,走了又回來,來回折騰三四回。苦於找不到好的方式來讓她心滿意足,心情好病人少的的時候,會耐心一遍又一遍的解釋,但當病人多時真有點不知所措,只好保持沉默。

  不僅是在工作中,生活中選擇性傾聽的情況也常存在,不聽和不顧及別人的想法和正常邏輯,一味強調自己的理由,結果本來好好的一場談話變得火藥味十足。後來的後來,人們總說,那人就那脾氣,別往心裡去,可是憑什麼,別人總要被動享受你那脾氣呢!

  所以,親愛的,請不要選擇性傾聽,世界會更美好。

注:此資訊源于網路收集,如有健康問題請及時咨詢專業醫生。


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